Política de Privacidade - A Minha Saúde 360 (AMS360)

A AMS360 - A Minha Saúde 360 valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários do aplicativo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Data de nascimento
• Informações médicas inseridas voluntariamente
• Documentos e exames enviados pelo usuário
• Histórico de interações no aplicativo

2.2 Dados coletados automaticamente

• Modelo do dispositivo
• Sistema operacional e versão
• Identificador único do aparelho
• Endereço IP
• Data e horário de acesso
• Registros de uso do aplicativo (logs)
• Preferências e configurações

2.3 Permissões do aplicativo

O aplicativo pode solicitar acesso a:

• Câmera (para digitalização de exames/documentos)
• Armazenamento (para upload de arquivos)
• Notificações (Push Notifications)
• Internet (funcionamento do serviço)

3. Finalidade do uso dos dados

Seus dados são utilizados para:

• Funcionamento do aplicativo
• Processamento e organização de informações de saúde
• Geração de análises e relatórios
• Envio de notificações importantes
• Melhorar a experiência do usuário
• Suporte técnico
• Segurança e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigações legais

Nunca vendemos seus dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são comercializados.

Podem ser compartilhados somente quando necessário com:

• Serviços de hospedagem em nuvem
• Processamento de IA e OCR para análise de documentos
• Serviços de envio de notificações
• Autoridades legais mediante obrigação judicial

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Perda
• Alteração
• Divulgação indevida

Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados sempre que aplicável.

6. Dados de saúde (dados sensíveis)

O aplicativo pode tratar dados sensíveis de saúde, exclusivamente para fornecer funcionalidades ao usuário.

Esses dados:

• Não são compartilhados publicamente
• Não são utilizados para publicidade
• São processados apenas mediante ação do próprio usuário

7. Direitos do usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar anonimização
• Solicitar exclusão
• Revogar consentimento
• Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:

tech@mgs360.com.br

8. Notificações

O aplicativo pode enviar notificações importantes relacionadas a:

• Lembretes
• Atualizações
• Informações médicas
• Segurança

Você pode desativá-las nas configurações do dispositivo.

9. Sites e serviços de terceiros

O aplicativo pode conter links para sites externos.

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses serviços.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente.

Recomendamos revisá-la regularmente.

O uso contínuo do aplicativo após alterações implica concordância com os novos termos.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados:

Observação importante (para Play Store / App Store)

Esta política atende aos requisitos de:

• LGPD
• Google Play User Data Policy
• Apple App Privacy Guidelines